8
5.2
2.5
ATTENTES DES CLIENTS
Les 3 principales attentes des clients qui émanent de l’enquête sont les sui-
vantes ( par ordre d’importance ) :
Par rapport à ces éléments, il est intéressant de constater, qu’à chaque fois,
Eldora SA a reçu une note supérieure à 5 sur 6. Sa flexibilité a même été éva-
luée à 5.2 sur 6. Il s’agit là d’une remarquable reconnaissance de l’esprit de
service de l’entreprise.
Sur un plan plus culinaire, les clients ont souhaité qu’Eldora SA pro-
pose davantage de cuisine végétarienne.
Flexibilité d’Eldora SA
et adaptation de son
offre culinaire à la
typologie des clients
Rapport qualité / prix
d’Eldora SA
Engagement en matière
d’approvisionnement
régional
69%
DES CLIENTS
65%
DES CLIENTS
40%
DES CLIENTS
