Enquete_satisfaction_clients - page 10

10
2.7
RELATIONS AVEC LE
RESPONSABLE DE SECTEUR ( RS )
Acteurs indispensables à la bonne marche des affaires
d’Eldora SA, les responsables de secteur ont été parti-
culièrement bien notés dans le cadre de l’enquête de
satisfaction :
Lors de la dernière enquête de satisfaction, les respon-
sables de secteur avaient reçu la note moyenne de 5.2
sur 6. En 2017, elle est de
5.7
sur 6. C’est un très bon
résultat ! Il conforte le choix stratégique d’Eldora SA de
compter sur un nombre important de responsables de
secteur et de leur confier, au maximum, la gestion d’une
dizaine de restaurants.
Qualité de la relation
entre le responsable de
secteur et le mandant 
Rapidité d’intervention
du responsable
de secteur
Fiabilité des réponses
apportées par le
responsable de secteur
5.7
5.7
5.6
2
RÉSULTATS
1,2,3,4,5,6,7,8,9 11,12,13,14,15,16
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