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ELDORA SA
ENQUÊTE DE SATISFACTION
2017
2.11
PÉRENNITÉ DE LA
RELATION COMMERCIALE
92%
des clients estiment qu’il y a un réel avantage à
recourir aux services d’Eldora SA plutôt qu’à ceux d’un
concurrent. L’enquête a également mis en évidence que
85%
des clients ont confirmé leur intention de pour-
suivre leur relation commerciale avec Eldora SA, au-delà
de l’échéance du contrat. De façon générale, l’indice de
recommandation des clients en faveur d’Eldora SA se
situe à
86%
; il est de
91%
en Suisse alémanique.
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AMBASSADEUR POUR
LA SUISSE ROMANDE ?
AMBASSADEUR POUR LA
SUISSE ALLEMANDE ?
86%
OUI
91%
OUI
